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为你的活动内容造势

奖励行业的专家们总是最为看重奖励行程和礼品的选择,认为它们对参与者的影响最大。但是奖励本身只是故事的一部分。如果信息传达的不够准确,即便你用一次加勒比的行程、一块梦寐以求的名表或者一张礼品卡来激励销售人员,也可能会错失目标

专职于利用奖励旅游和表彰以帮助企业提升绩效的One10公司战略营销副总裁瑞雪儿∙泰勒(Richelle Taylor)女士表示:“一个秘而不宣的项目不会是一次成功的项目,要想在项目发布之前就让参与者兴奋起来,你就必须懂得造势。"

以下的一些妙招将会令参与者重点关注项目本身,并且确保活动影响力最大化。

多管齐下

“在这个即时交流互通的年代,人们正被铺天盖地的各种营销所淹没。所以,你必须确保通过多种渠道和方式与你的听众或观众保持沟通。”泰勒女士说。

举例来说,一个农业领域的客户向农产品经销商邮寄印刷品。印刷品上印有奖励活动上线的网站,参与者可以登录网站获取农产品信息,赢取销售奖励。

One10公司复制了邮件,并以电子邮件的方式群发出去,以此鼓励更多人报名。但印刷品也有助于从众多的邮箱地址中理出头绪。

美国领先的营销服务平台Halo Recognition营销及公关副总裁科德∙海默斯坦(Cord Himelstein)先生对此表示赞同,他说:“人力资源和工作环境形形色色,要想触及到所有人,可能需要利用多个渠道,营销策划此时就能大有助益。”

定制化你所传达的信息

将你的信息尽可能多地融入到项目当中,并传递给每个人。有关主办方和所推广项目的营销资料要清晰且具体。一个电信客户推出了一个呼叫中心,为了帮助其扩大影响,One10的团队为该呼叫中心设计了弹出式横幅广告和海报,这样员工就可以更好地了解目标进度。

会展活动服务商BCD内容战略家凯特∙贝克(Kate Bek)女士抛出了这样的问题:“什么是客户的声音?员工希望听到什么?他们希望以什么样的方式听到?”

BCD公司从一开始就和客户碰面,了解他们的商业目标,每名参与者的角色、业务目标,以及诸如希望获取信息的方式、工作地点、所用语言等要素,然后据此制定出客户沟通方案。

向参与者定期更新其进度非常重要,还要通过分享成功故事让经理人员和同事们也参与进来。

“被评为‘有价值员工’或被按上其他荣誉,这样的信息并不会员工真正感到被重视。需要一些定制化的服务以使营销更为有效。”海默斯坦女士说。

记住:奖励旅行并不是目的

“奖励旅行重要,但这并不是游戏终局。如果不能反映出你的业务目标,任何目的地都没有意义。”贝克如是说。

奖励势必会被营销材料所终结。它不应是唯一被关注的焦点。“一次奖励活动的每一章节都是参与者人生旅程的一部分。”她说。